ご利用ガイド

STEP1 ご注文

お見積もりフォームまたはお問い合わせフォームよりご注文をお願いします

必要事項をご記入後、ページ下部の(個人情報保護方針について)をご確認ください
「同意する」にチェックを入れ、『確認画面へ』をクリックしてください
記入内容をご確認いただき『送信』をクリックして受付完了となります
自動返信にて受付完了メールが返信されますのでご確認ください
2営業日以内に担当よりご連絡させていただきます

もし返信がない場合は、大変お手数ですが再度お送りいただくか、お電話、メールにてお問い合わせください

電話でのご注文、お問い合わせも随時受け付けておりますのでお気軽にご連絡ください

メール:contact@sighvex.com

お電話:03-6416-3216

※受付時間:11:00〜19:00迄 土日祝日:定休日

 


 

STEP2 データ入稿

詳細が決まりましたら商品ページよりテンプレートをダウンロードしてください
PDFファイルのご利用ガイドをご確認いただき、
テンプレートにそってデザインをお願いします

テンプレートが無い場合、お手数ですがお問合せください
担当者からテンプレートをお送りします

テンプレートはPhotoshopのデータとIllustratorのデータがありますので
お好みのデータをご利用ください

※デザインの際は下記にお気を付けください
aiデータはパスのサイズを変更しないでください
psdデータは解像度とサイズを変更しないでください
レイヤーは削除せずご入稿ください

入稿データ送付の際は以下のデータ転送サービスのご利用をおすすめしております
Firestrageデータ便GigaFile便

CD-RやDVDなど記録媒体でのご入稿も受け付けております
お送りいただいた記録媒体は返送できませんのでご注意ください

記録媒体送付先は下記になります
有限会社 サイベックス 昇華転写事業部

〒150-0032 渋谷営業所

東京都渋谷区鶯谷町15-10 ロイヤルパレス101

電話番号:03-6416-3216

 


 

STEP3 サンプル作成~サンプルのご確認、量産指示へ

ご入稿後サンプル作成を開始します

サンプルを実物で確認する場合(推奨)
ご入稿日の5日後から12日後にご指定の場所へお届けします

サンプルを写真確認する場合
ご入稿日の3日後から7日後にメールで写真をお送りします
※写真確認の場合、モニターの個体差やPCによって正確な色味を再現できません
色味はご参考程度で製品の雰囲気やバランス、印刷位置のみの確認になります

弊社ではサンプルの実物確認を推奨しております

サンプルの確認後、修正がなければ量産指示(本生産指示)を出していただきます
修正がある場合は再サンプル作成になります

納品は量産指示を出していただいた日から数えて
14日後から28日後に、ご指定の場所へ配送します
納品までの日数はアイテムの種類や数量、工場の生産状況によって変動します
納品可能日が決まりましたら担当者よりご連絡させていただきます

サンプル製作費
弊社ではトラブル防止の観点から
お客様には必ず現物サンプル確認か写真サンプル確認を行っていただいております
再入稿時も同じくサンプル確認をしていただきますので予めご了承ください
サンプル製作費は下記のとおりです
現物サンプル 5,000円(税抜)
写真サンプル 3,000円(税抜)
※再入稿時も上記と同じ金額がかかります
データ再入稿および仕様変更時の再サンプル
データの再入稿や仕様変更があった場合
必ずサンプルを再度製作していただきます
詳しくはよくあるご質問の
データ再入稿および仕様変更時の再サンプルをご参照下さい


 

STEP4 お支払い

サンプル確認承認後、お客様の指示をいただき本生産に入ります
その際にご請求書をメールにてお送りさせていただきます
※弊社は事前決済です
商品発送はご入金の確認後とさせていただきます

お支払い方法は銀行振込と代引き、クレジットカード決済からお選びいただけます

■ 銀行振込

みずほ銀行 稲毛支店 (普通) 4213238

口座名義名:㈲サイベックス

■代金引換

佐川急便宅配便の代金引換になります

代引き手数料はお客様のご負担となります

代引き手数料はお支払方法のページに詳細がありますのでご確認ください

■ カード決済
カード決済用のメールをお送りさせていただきます
メールにリンクがございますので決済ページにて必要事項のご記入お願いします
カード決済用メールの有効期限は8日間となります
8日間を過ぎますと使用できなくなりますのでご注意ください
もし有効期限を経過してしまった場合はご連絡ください
決済用メールを再発行いたします


 

STEP5 納品

弊社スタッフが一つひとつ大切に検品します

PE袋にて個別包装し箱詰めして
ご指定の場所に納品させていただきます

昇華転写.comでは個人のお客様に限り送料無料にて発送しております

※分納搬入をご希望される場合は、
2ヶ所目以降、1カートンにつき1,000円(税抜)の別途手数料がかかります

※イベント会場への直接搬入も受け付けております
イベント会場内のサークルスペースまでお届けできますが
イベント規約により各スペースまでお届けできない場合は
納品スペースまでの搬入になります

※個別包装はせずに箱詰めすることもできます
※発送前に梱包状態の確認用に写真をお送りすることもできます

 

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